Ciertos términos adicionales y/o diferentes se aplican en Estonia, Alemania, Italia, Mónaco y en cualquier otro país previsto en el Anexo A al final de este Acuerdo.

Las presentes condiciones de venta de las Motocicletas Prestige Signature Edition (junto con los Detalles del Pedido tal y como se definen a continuación, en lo sucesivo denominadas “Acuerdo”) se aplican a la compra de una motocicleta Verge Prestige Signature Edition (“Motocicleta”) en nuestro sitio web www.vergemotorcycles.com (“Sitio Web”).

Al realizar un pedido a través del Sitio Web y marcar la casilla para confirmar su aceptación de este Acuerdo cuando se le solicite, usted acepta quedar obligado por los términos de este Acuerdo. Lea atentamente este Acuerdo antes de realizar un pedido.

Verge Motorcycles SL, una sociedad de responsabilidad limitada, código de registro B10927705 (“Verge”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) actúa como vendedor en el Sitio Web. Verge está establecida en España (“País del Vendedor”). Verge ofrece sus productos y servicios en el país del vendedor.

Puede ponerse en Encuentre nuestra información de contacto en Información de la empresa. 

Debe tener al menos 18 años para poder realizar una compra. Vendemos nuestras Motocicletas directamente a los consumidores. Usted no puede ceder el presente Acuerdo.

No enviamos nuestros productos a todos los países – puede encontrar una lista actualizada de los países a los que enviamos actualmente en nuestro Sitio Web. Si usted no es un consumidor o si su país no está en la lista de países a los que enviamos actualmente, póngase en contacto con nosotros. Siga las instrucciones del Sitio Web para realizar el pedido en su país.

Usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país sujeto a sanciones o embargos gubernamentales de la Unión Europea (“UE”), Mónaco o los Estados Unidos de América (“EE.UU.”), o que ha sido designado por el Gobierno de EE.UU. como “país de apoyo al terrorismo”; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de la UE, Mónaco o el Gobierno de EE.UU. Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido y/o rechazar la entrega en cualquier momento a nuestra discreción en caso de que tengamos motivos razonables para sospechar que usted está incumpliendo estas declaraciones y garantías dadas por usted.

Es necesario que proporcione información personal completa y precisa sobre usted para que su pedido pueda ser procesado. La información que nos proporcione se utilizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad – por favor, lea este documento con atención ya que le ayudará a entender qué datos personales recogemos; cómo se utilizan dichos datos personales y sus derechos relacionados con sus datos personales. Verge no se hace responsable de los datos inexactos o no actualizados que usted haya proporcionado. Usted es responsable de notificar a Verge cualquier cambio en esta información poniéndose en contacto con nosotros directamente en privacy@vergemotorcycles.com.

Los precios indicados en el Sitio Web incluyen los impuestos, pero excluyen cualquier coste relacionado con el registro, el envío, los derechos, las aduanas y otros cargos y tasas. Antes de pasar a la fase de pago, se le proporcionará información sobre los costes, cargos y tasas adicionales aplicables a su pedido. El precio final de su pedido depende de las selecciones que haga en el procedimiento de pedido. Tenga en cuenta que cualquier cambio efectuado después de realizar su pedido puede afectar al precio y a los costes, gastos y tasas aplicables. Le informaremos de tales efectos tan pronto como sea razonablemente posible.

Verge se reserva el derecho de ajustar los precios disponibles en el Sitio Web en cualquier momento. Sin embargo, usted fijará el precio de su compra al realizar un pedido vinculante en el Sitio Web de acuerdo con la Cláusula 4 (Procedimiento de pedido, tasa de reserva y pago anticipado) que figura a continuación.

Usted puede ser elegible para los incentivos gubernamentales. Tenga en cuenta que no le estamos proporcionando asesoramiento financiero o fiscal en relación con su elección de comprar una Motocicleta y usted reconoce y declara que no se basa en la disponibilidad o no disponibilidad de incentivos gubernamentales al tomar su decisión de realizar este pedido.

4.1 Hacer un pedido

Para que la compra sea válida, debe realizar con exactitud todos los pasos del procedimiento de pedido en el Sitio Web. Debe proporcionar cuidadosamente toda la información solicitada para que la compra sea válida. Tenga en cuenta que, una vez realizado el pedido, no tendrá derecho a anular o desistir de su pedido de la Motocicleta. Si usted es un consumidor residente en la UE o en Mónaco: Tenga en cuenta que el derecho legal de desistimiento de que disponen los consumidores no se aplica a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. El suministro de la Motocicleta se realiza por encargo y a medida de las necesidades personales del consumidor y la selección o determinación individual por parte del consumidor es determinante en la fabricación de la Motocicleta. Por ello, no se aplica ningún derecho de desistimiento legal a la compra de la Motocicleta.

Al realizar un pedido, se le proporcionará un resumen de su pedido, que formará parte integral de este Acuerdo, denominado Detalles del Pedido. Los Detalles del Pedido contienen sus elecciones sobre las opciones personalizables y otra información sobre su compra.

Cuando se le solicite, deberá elegir las opciones personalizables. Estas opciones personalizables para la Motocicleta implican un grabado personalizado en su Motocicleta basado en sus elecciones y preferencias establecidas en los Detalles del Pedido. Le proporcionaremos instrucciones y especificaciones para enviar su grabado. Una vez enviado, no podrá modificar el grabado deseado. Su pedido no se considerará aceptado hasta que Verge haya aceptado su grabado. El tamaño, la colocación, la elección del tipo de letra y otros detalles similares de su grabado se decidirán en función de las opciones ofrecidas por Verge.

Deberá seleccionar la opción de pago de la tarifa de reserva y abonar una tarifa de reserva no reembolsable por el importe indicado en los Detalles del Pedido. La tarifa de reserva no es un depósito. La tarifa de reserva le será deducida del precio final de la Motocicleta. Debe completar el pago de la cuota de reserva para realizar un pedido vinculante. Si adquiere una Motocicleta mediante la financiación a través de cualquiera de nuestros socios de financiación de terceros, pueden aplicarse cargos adicionales en esta fase o más adelante (consulte la Cláusula 5 (Condiciones de pago)).

Además, se le solicita el pago de un anticipo inicial no reembolsable que asciende al cuarenta por ciento (40%) del precio total de compra de la Motocicleta. El anticipo se deducirá del precio total de compra de la Motocicleta. El anticipo deberá abonarse en un plazo de catorce (14) días a partir de la realización del pedido, con sujeción a lo dispuesto en el presente Acuerdo y a las instrucciones facilitadas en el procedimiento de pedido. En caso de que no abone el anticipo en el plazo de catorce (14) días, Verge se reserva el derecho de anular unilateralmente su pedido y retener el importe de la reserva.

Tenga en cuenta que las Motocicletas son productos de primera calidad fabricados en cantidades limitadas. Verge puede cancelar su pedido en cualquier momento, por ejemplo, en el caso de que su Motocicleta no esté disponible o Verge no pueda entregarla en su país debido a cuestiones normativas o acontecimientos inesperados. Si Verge cancela su pedido por tales razones, Verge le informará sin demora sobre la cancelación y usted recibirá un reembolso completo de la tarifa de reserva pagada y del pago inicial sin intereses.

Verge se reserva todos los derechos para decidir no celebrar un Acuerdo con usted y/o cancelar unilateralmente su pedido en caso de motivos razonables, por cualquier razón válida en virtud del presente Acuerdo y/o con sujeción a la legislación aplicable, lo que incluye, a título meramente enunciativo, que Verge tenga motivos para creer que usted está presentando un pedido con fines de reventa comercial. Usted no podrá realizar más de tres (3) pedidos de compra de una Motocicleta durante un año natural.

4.2 Finalización y entrega de su pedido

Los Detalles del Pedido contienen un tiempo estimado (mensual/trimestral) para la entrega de su pedido, que puede estar sujeto a cambios. Podrá comprobar el tiempo estimado de entrega y seguir el progreso de su pedido a través de su cuenta Verge Club (por favor, consulte la Cláusula 8 Uso del Verge Club) o poniéndose en contacto con nosotros en orders@vergemotorcycles.com. Cuando su Motocicleta esté lista para ser entregada, acordaremos con usted la hora y el lugar de entrega más precisos. Las opciones de entrega incluyen la entrega a domicilio y la recogida en una de nuestras tiendas insignia de Verge Motorcycles, dependiendo de su ubicación geográfica.

Somos responsables de entregarle la Motocicleta según lo acordado. Para que la entrega se complete,

• el pago de la totalidad del precio de compra debe haber sido completado con éxito por usted (si la compra se realiza mediante el pago completo a través de una transferencia bancaria) o por el tercero financiador (si la compra se realiza mediante financiación);

• según corresponda, usted debe a) haber obtenido usted mismo; o b) habernos proporcionado a nosotros (o a una de nuestras filiales) el poder para obtener; la matriculación de la Motocicleta a su nombre y la matriculación debe haberse completado (nosotros (o una de nuestras filiales) lo haremos por usted a menos que se haya acordado explícitamente lo contrario);

• debe haber obtenido usted mismo una póliza de seguro para la Motocicleta a su nombre y la póliza de seguro debe ser válida; y

• debe proporcionarnos una prueba de identidad legítima en el momento de la entrega cuando se le solicite.

En el momento de la entrega, la titularidad de la Motocicleta se transfiere efectivamente a usted y usted acepta la plena responsabilidad de la Motocicleta. A partir del momento de la entrega, usted acepta la plena responsabilidad de todas las tasas, pagos y otros cargos relacionados con la Motocicleta, incluidos, entre otros, los impuestos, las tasas de matriculación y el seguro. Si se produce una entrega fallida por motivos imputables a usted, deberá asumir los costes asociados a la organización de una nueva entrega.

Si la Motocicleta se adquiere mediante el pago íntegro a través de una transferencia bancaria, usted será responsable de garantizar que el pago del precio íntegro de compra de la Motocicleta se realice con éxito hasta 90 días antes de la fecha estimada de entrega de su Motocicleta de acuerdo con la factura que se le envíe. Si el pago no se realiza de acuerdo con la factura, perderá su puesto en la cola y la entrega de su Motocicleta se retrasará y, en última instancia, podrá cancelarse. Le proporcionaremos más detalles e instrucciones sobre el pago antes del inicio de la producción de la Motocicleta que ha pedido, a menos que su Motocicleta esté financiada a través de una tercera entidad financiera.

Si se adquiere mediante financiación, pueden aplicarse condiciones adicionales de pago y/o financiación por parte de Verge o de un tercero, que le serán notificadas antes de iniciar la producción de la Motocicleta que ha pedido.

Podemos cancelar su compra en cualquier momento si observamos que hay un problema con el pago de la cuota de reserva, el pago inicial y/o el precio de compra, y el problema no es remediado por usted sin demora al recibir una notificación al respecto. En tal caso, no tendrá derecho a recibir el reembolso de ningún pago realizado en virtud del Acuerdo.

Antes de la entrega de su Motocicleta, nosotros (o uno de nuestros afiliados) completaremos los pasos para registrar la Motocicleta a su nombre en el País del Vendedor, a menos que acordemos explícitamente lo contrario. Para ello, es importante que mantenga actualizados sus datos personales en todo momento.

Para poder registrar la Motocicleta a su nombre, usted mismo deberá seleccionar el proveedor de seguros y obtener la póliza de seguro por su cuenta a su elección. El seguro debe ser válido para que nosotros (o una de nuestras filiales) podamos registrar la Motocicleta a su nombre.

Para poder utilizar todas las funciones de su Motocicleta, se le pedirá que acepte y, por la presente usted acepta, las Condiciones de uso del Verge System. Estas condiciones rigen el uso del software integrado en la Motocicleta. Lea detenidamente estos documentos antes de utilizar la Motocicleta por primera vez.

Para disfrutar de todas las ventajas de su compra, incluida la asistencia al cliente mejorada, las ventajas y las opciones de servicio adicionales, únase al Club Verge creando una cuenta en el Sitio Web o a través del enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación que se le envió por su compra y acepte las Condiciones de servicio del Club Verge. El Club Verge le proporciona acceso a ofertas adicionales a través del Sitio Web y de la aplicación móvil Verge (“Verge App”) que no pueden obtenerse sin una cuenta del Verge Club.

Lea atentamente el manual de usuario antes de utilizar su Motocicleta. Es posible que actualicemos el manual de usuario de vez en cuando, por ejemplo, debido a la introducción de nuevas funcionalidades. Le notificaremos dichas actualizaciones. También puede acceder al manual de usuario a través de su cuenta del Club Verge en nuestro Sitio Web.

Consulte las condiciones de garantía completas en: Condiciones de la garantía.  

Para activar la garantía en su cuenta del Verge Club y tener la posibilidad de acceder a una asistencia al cliente mejorada, debe registrar la garantía en su cuenta del Verge Club después de que se le haya entregado la Motocicleta. Inicie sesión en su cuenta del Verge Club y, en la subpágina “Garantía”, presente el número de bastidor de su Motocicleta cuando se le solicite.

Para evitar dudas, la garantía no cubre ningún software ni ningún otro producto o servicio no incluido en la entrega original de su compra.

El programa de mantenimiento de su Motocicleta se encuentra en el manual de usuario. Le recomendamos que siga este programa de mantenimiento que incluye, entre otras cosas, la realización de inspecciones en su Motocicleta una vez al año.

Verge puede proporcionar o poner a disposición actualizaciones de vez en cuando. El manual del usuario contiene información importante sobre las actualizaciones que se le pueden proporcionar de vez en cuando, ya sea durante el mantenimiento o la inspección de su Motocicleta o por el proceso over-the-air (“OTA”) (sujeto a la disponibilidad en su país). Dado que Verge y sus proveedores de servicios pueden proporcionar algunas o todas las actualizaciones a través del proceso OTA utilizando la tecnología de comunicación inalámbrica de su Motocicleta, usted consiente por la presente en el uso de la tecnología OTA para realizar las actualizaciones. Usted es el único responsable de descargar e instalar las actualizaciones obligatorias según las instrucciones de Verge y reconoce que Verge no será responsable de ningún problema en la Motocicleta que surja por no haber instalado las actualizaciones obligatorias. Es posible que algunas funcionalidades o características no funcionen o queden deshabilitadas en caso de que usted no instale las actualizaciones. Proporcionaremos actualizaciones durante al menos el tiempo que exija la legislación aplicable. Una vez transcurrido dicho período, podemos optar por dejar de proporcionar actualizaciones.

Al regalar o vender su Motocicleta a un nuevo propietario, usted es responsable de liberar el número de bastidor de la Motocicleta en su cuenta del Verge Club y con la autoridad de registro en su país al nuevo propietario.

Ni Verge ni sus proveedores serán responsables de cualquier pérdida o daño indirecto, incidental, especial o consecuente, o de la pérdida de beneficios que sufra el usuario en relación con este Acuerdo. Lo anterior no se aplica a los daños o pérdidas causados por negligencia de Verge o de sus empleados o proveedores.

Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo limitará sus derechos o excluirá nuestra responsabilidad por cualquier responsabilidad legal que no pueda ser limitada o excluida por la legislación obligatoria aplicable.

En caso de que un acontecimiento de fuerza mayor impida a una de las partes (“Parte Afectada”) cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo, incluyendo, sin limitación, acontecimientos externos que no puedan evitarse ni siquiera mediante el ejercicio de la máxima diligencia razonablemente previsible, que no sean atribuibles a la esfera operativa de ninguna de las partes (por ejemplo, catástrofes naturales, pandemias, guerras o restricciones gubernamentales), ninguna de las partes estará obligada a compensar a la otra por los daños o costes causados debido al incumplimiento de la Parte Afectada.

Estamos desarrollando y actualizando constantemente nuestros productos y servicios para ofrecerle la mejor experiencia posible. Usted entiende y acepta que los productos y servicios, su diseño y sus características técnicas están actualmente en fase de desarrollo y que el producto o servicio que puede estar disponible para su entrega puede ser materialmente diferente de cualquier prototipo y productos de preproducción y/o servicios de demostración. Las imágenes que aparecen en el Sitio Web se facilitan únicamente con fines ilustrativos.

Verge rechaza todas y cada una de las garantías, ya sean expresas o implícitas, con respecto a cualquier cosa proporcionada en virtud de este Acuerdo, salvo lo acordado expresamente en el mismo.

Usted reconoce y acepta que será el único responsable del uso de la Motocicleta que nos ha comprado de acuerdo con este Acuerdo, el manual de usuario, otras instrucciones y avisos que le proporcionemos en cada momento, así como todas las leyes y reglamentos aplicables.

Cuando utilice el Sitio Web, además de este Acuerdo, se aplicarán nuestras Condiciones de uso del Sitio Web. Verge no será responsable de ningún error de hecho en el Sitio Web que sea razonablemente obvio para usted, ni de ningún error técnico en el Servicio que esté más allá del control razonable de Verge.

Usted no comprará, exportará o reexportará, directa o indirectamente, la Motocicleta a ninguna jurisdicción o país al que dicha compra, exportación o reexportación esté prohibida por cualquier ley, norma o reglamento de los EE.UU., Mónaco o la UE.

Si un tribunal de cualquier jurisdicción competente determina que alguna de las disposiciones de este Acuerdo es inaplicable, el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto y la disposición inaplicable se considerará modificada en la medida necesaria.

Podemos ceder este Acuerdo a nuestra discreción a una de nuestras entidades afiliadas. En este caso, usted tiene derecho a rescindir el Acuerdo en cualquier momento con efecto inmediato.

Este Acuerdo se rige por las leyes del País del Vendedor, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de cualquier jurisdicción. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limitará sus derechos como consumidor que no puedan ser limitados o excluidos por la legislación obligatoria aplicable.

Cualquier disputa relativa a este Acuerdo podrá ser tratada por la jurisdicción no exclusiva del tribunal determinado por las leyes que rigen este Acuerdo.

Si usted es un consumidor que reside en un estado miembro de la UE al que Verge suministra sus productos y servicios o en Mónaco, puede presentar cualquier disputa relativa a este Acuerdo ante los tribunales del lugar donde reside. Además, puede haber mecanismos alternativos de resolución de conflictos para dichos consumidores. Puede acceder a la plataforma en línea de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados anteriormente.

Disposiciones específicas de casa país o Estado

Además de los términos establecidos en el presente Acuerdo, las disposiciones específicas del país o estado que le sean aplicables según lo establecido en el presente Anexo A se incluirán, formarán parte del presente Acuerdo y modificarán su Acuerdo en la medida establecida en el presente Anexo A. 

MÓNACO: Para los consumidores residentes en Mónaco: En referencia a la Cláusula 10 (Garantía) anterior, si usted es residente monegasco en el momento de la venta, se beneficia de las garantías legales previstas por los artículos 1444 y siguientes del Código Civil monegasco, como la garantía legal de conformidad y la garantía legal contra vicios ocultos.

ALEMANIA: Para consumidores residentes en Alemania: Por favor, consulte la siguiente cláusula en lugar de la Cláusula 13 (Limitación de responsabilidad). En caso de incumplimiento del deber –basado en cualquier fundamento legal– Verge es responsable en caso de dolo o negligencia grave. En caso de negligencia simple, Verge sólo es responsable (i) de los daños basados en lesiones a la vida, la integridad física o la salud, y (ii) de los daños basados en el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del Acuerdo en primer lugar y en cuyo cumplimiento la otra parte suele confiar y puede confiar); en este caso, sin embargo, la responsabilidad se limita a la indemnización por los daños previsibles que suelen producirse. Las limitaciones de responsabilidad también se aplican a los incumplimientos del deber por parte de los representantes legales de Verge y de las personas a las que Verge recurre para cumplir con su obligación. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicarán cuando Verge haya ocultado fraudulentamente un defecto o haya asumido una garantía sobre la calidad del artículo. Las disposiciones de la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos (Produkthaftungsgesetz – ProdHaftG) no se verán afectadas por el presente documento.

ITALIA: Para consumidores residentes en Italia: Cláusulas sujetas a aprobación específica en virtud de los Artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano. De conformidad con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, usted acepta y acuerda expresamente las siguientes cláusulas: 2 (“Requisitos”), 4.1. (“Realización del pedido”), 4.3. (“Finalización y entrega de su pedido”), 6 (“Registro y seguro de su Motocicleta”) y 14 (“Limitación de responsabilidad”).

ESTONIA: Para consumidores residentes en Estonia: Los clientes que sean consumidores aceptan la celebración del contrato de compraventa de Motocicletas y que la información del mismo se facilite en inglés.